РАКИБ проверяет BITMAIN на фоне жалоб от майнеров на бракованные ASIC и отсутствие сервиса
Предметом анализа стали не только технические аспекты, но и правовая модель присутствия производителя на российском рынке.
По информации заявителей, значительная часть майнеров приобретается напрямую у китайских поставщиков без должной предварительной диагностики. Дефекты проявляются уже после ввоза оборудования на территорию РФ. При попытках гарантийного обслуживания покупатели сталкиваются с отказами либо длительным отсутствием реакции со стороны продавцов.
В ходе проверки специалисты ассоциации установили, что из четырёх организаций, значащихся в открытых источниках как авторизованные сервисные центры BITMAIN в России, реально функционируют лишь две, причём одна из них, московская, фактически никогда не вела деятельность. Ещё один центр, работавший в Иркутске под вывеской ALIYOYO, закрылся ещё в 2023 году.
Актуальная информация на глобальном портале BITMAIN не содержит ни одного действующего сервисного партнёра на территории России.
Отдельный блок претензий касается компании ALIYOYO, которая продолжает позиционировать себя как официального представителя, несмотря на утрату соответствующего статуса. Используемая ею договорная база, как отмечают в РАКИБ, построена таким образом, что китайский вендор не несёт ответственности за действия этого юрлица.
Ассоциация предприняла попытку связаться с российскими представителями BITMAIN, однако реакции на запрос не последовало.
Каковы дальнейшие шаги? РАКИБ призывает участников рынка, столкнувшихся с аналогичными проблемами, направлять обращения для формирования доказательной базы. Предварительные итоги проверки будут представлены 26 февраля исполнительным директором ассоциации Александром Бражниковым в ходе круглого стола «Криптоиндустрия 2026. Ожидания и реальность», организатором которого выступает столичный бизнес-омбудсмен.
